FODA
El análisis
DAFO, también conocido como análisis FODA, es una herramienta de estudio
de la situación de una empresa, institución, proyecto o persona, analizando sus
características internas (Debilidades y Fortalezas) y su situación externa(Amenazas
y Oportunidades) en una matriz
cuadrada.
Es una
herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una
organización, empresa, o proyecto, y planear una estrategia de futuro.
Se considera
que esta técnica fue originalmente propuesta por Albert S. Humphrey durante
los años sesenta y setenta en los Estados
Unidos durante una investigación
del Instituto de Investigaciones de Stanford que tenía como objetivo descubrir por qué fallaba
la planificación corporativa. Este recurso produjo una revolución en el campo
de la estrategia empresarial. El objetivo del análisis FODA es determinar las ventajas competitivas de
la empresa bajo análisis y la estrategia genérica a emplear por la misma que
más le convenga en función de sus características propias y de las del mercado
en que se mueve.
Análisis
interno
Los elementos
internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden a las
fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos
de capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de
mercado, percepción de los consumidores, entre otros.
Fortalezas
Para realizar
el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas que
permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten
generar una ventaja competitiva sobre el resto de sus
competidores.
Ejemplos de
fortalezas:
· Locales amplios y
cómodos.
· Variedad
de productos.
· Atención
personalizada con asesoramiento técnico.
· Horarios de
atención (de lunes a domingo).
· Trato al cliente.
· Actitud del
equipo de trabajo.
Debilidad
Las
debilidades se refieren a todos aquellos elementos, recursos de energía,
habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para
lograr la buena marcha de la organización. También se pueden clasificar:
aspectos del servicio que se brinda, aspectos financieros, aspectos de mercado,
aspectos organizativos, aspectos de control. Las debilidades son problemas
internos que, una vez identificados y desarrollando una adecuada estrategia,
pueden y deben eliminarse. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y
que contribuyen en el desarrollo son:
· ¿Qué se puede
evitar?
· ¿Qué se debería
mejorar?
· ¿Qué desventajas hay
en la empresa?
· ¿Qué percibe la
gente del mercado como una debilidad?
· ¿Qué factores reducen
las ventas?
· ¿Qué haces mal?
Ejemplos de debilidades:
· No hay dirección
estratégica clara.
· Incapacidad de
financiación.
· Falta habilidades o
capacidades clave.
· Atraso en I+D.
· Exceso problemas operativos
internos.
· Instalaciones
obsoletas.
· Coste unitario elevado.
· Rentabilidad
insuficiente.
Análisis
externo
La
organización no existe ni puede existir fuera de un entorno que le rodea. Así
que el análisis externo permite fijar las oportunidades y amenazas que el
contexto puede presentarle a una organización. El proceso para determinar esas
oportunidades o amenazas se puede realizar estableciendo los principales hechos
o acontecimientos del ambiente que tiene o podrían tener alguna relación con la
organización. El análisis externo DAFO puede además complementarse con un Análisis PEST o Análisis PESTEL
Oportunidades
Las
oportunidades son aquellos factores positivos que se generan en el entorno y
que, una vez identificados, pueden ser aprovechados. Algunas de las preguntas
que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
· ¿Qué circunstancias
mejoran la situación de la empresa?
· ¿Qué tendencias del
mercado pueden favorecernos?
· ¿Existe una
coyuntura en la economía del país?
· ¿Qué cambios de
tecnología se están presentando en el mercado?
· ¿Qué cambios en la
normatividad legal y/o política se están presentando?
· ¿Qué cambios en los
patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?
Amenazas
Las amenazas
son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que pueden atentar
contra este, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una
estrategia adecuada para poder sortearlas.
Algunas de
las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo son:
· ¿A qué obstáculos se
enfrenta la empresa?
· ¿Qué están haciendo
los competidores?
· ¿Se tienen problemas
de recursos de capital?
· ¿Puede alguna de las
amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?
Matriz DAFO
De la
combinación de fortalezas con oportunidades surgen las potencialidades, las
cuales señalan las líneas de acción más prometedoras para la organización o empresa.
Las limitaciones, determinadas por una combinación de debilidades y amenazas,
colocan una seria advertencia. Mientras que los riesgos (combinación de
fortalezas y amenazas) y los desafíos (combinación de debilidades y
oportunidades), determinados por su correspondiente combinación de factores,
exigirán una cuidadosa consideración a la hora de marcar el rumbo que la
organización deberá asumir hacia el futuro deseable como sería el desarrollo de un nuevo producto.
Importancia
para la toma de decisiones
La toma de
decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una elección
entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las más variadas
situaciones. En todo momento se deben tomar decisiones. Para realizar una
acertada toma de decisiones respecto a un tema, es necesario conocerlo,
comprenderlo y analizarlo, para así poder darle solución. Es importante
recordar que "sin problema no puede existir una solución". Por ello,
las empresas deberían analizar la situación teniendo en cuenta la realidad
particular de lo que se está analizando, las posibles alternativas a elegir y
las consecuencias futuras de cada elección. Lo significativo y preocupante, es
que existe una gran cantidad de empresas que enfrentan sus problemas tomando
decisiones de forma automática e irracional (no estratégica), y no tienen en
cuenta que el resultado de una mala o buena elección puede tener consecuencias
en el éxito o fracaso de la empresa. Las organizaciones deberían realizar un
proceso más estructurado que les pueda dar más información y seguridad para la
toma de decisiones y así reducir el riesgo de cometer errores. Aquí es donde
radica la importancia de la Matriz FODA como elemento necesario para conocer su
situación real. Su confección nos permite buscar y analizar, de forma proactiva
y sistemática, todas las variables que intervienen en el negocio, con el fin de
tener más y mejor información al momento de tomar decisiones. Si bien lo
imprescindible para una empresa es el Plan De Negocios, donde se plasma la
misión, visión, metas, objetivos y estrategias, realizando correctamente el
análisis FODA, se pueden establecer las estrategias Ofensivas, Defensivas, de
Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para cumplir con los objetivos
empresariales planteados.
A partir de
los datos extraídos en un análisis DAFO, hay que establecer las estrategias a
desarrollar. Aparece un análisis complementario, el análisis CAME. Éste
consiste en Corregir las debilidades, Afrontar las amenazas, Mantener las
fortalezas y Explotar las oportunidades. Con este análisis deben extraerse las
estrategias para cumplir objetivos, un sistema menos conocido que el DAFO pero
muy utilizado en el marketing empresarial.5
Un análisis
DAFO puede utilizarse para:
· Explorar nuevas
soluciones a los problemas.
· Identificar las
barreras que limitarán objetivos.
· Decidir sobre la
dirección más eficaz.
· Revelar las
posibilidades y limitaciones para cambiar algo.
Como hacer un
DAFO Personal – Ejemplo y Plantilla
1ª Parte:
¿Qué es un DAFO personal?
El DAFO es
una matriz que ayuda a empresas a realizar un análisis de la situación interna
y externa, para conseguir una visión más amplia que les ayude a enfocar sus
estrategias empresariales, pero el DAFO no es solo cuestión de empresas,
también sirve para autónomos o personas que buscan un empleo.
¿Qué es un
DAFO PERSONAL?
Su función es
la misma que el análisis DAFO que utilizan las empresas, pero en este
caso ayuda a que las personas puedan conocerse mejor y plantearse las
estrategias adecuadas a sus metas, ya sea encontrar empleo o en el caso de
autónomos encontrar clientes.
Podéis leer
otro de mis artículos sobre cómo definir objetivos inteligentes que viene
relacionado.
2ª
Parte: Como hacer un Dafo Personal
El DAFO
PERSONAL es una matriz con 4 secciones (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y
Oportunidades) estas se pueden englobar en 2 partes.
· Análisis interno: En
esta parte nos centraremos en nosotros, sacando nuestras Debilidades y
Fortalezas y así realizar estrategias que nos ayuden a mejorar.
· Análisis Externo:
Esta es la parte que analizar nuestro entono Amenazas y Oportunidades.
Para realizar
correctamente el análisis interno, debemos ser sinceros con nosotros mismos y
contestar honestamente a preguntas del tipo:
DEBILIDADES
– ANÁLISIS INTERNO DAFO PERSONAL
¿Tengo la
suficiente experiencia?
¿Qué debería
mejorar?
¿Qué
características son las que más me alejan de mis objetivos?
FORTALEZAS
– ANÁLISIS INTERNO DEL DAFO PERSONAL
¿Cuál es mi
mayor virtud?
¿Qué
actividad es la que más me apasiona?
¿Qué hago mejor
que los demás?
En el caso de
hacer el análisis externo deberéis preguntaros cosas del tipo:
AMENAZAS –
ANÁLISIS EXTERNO DEL DAFO PERSONAL
¿Qué aspectos
externos me dificultan llegar a mis objetivos?
¿Qué
problemas externos en mi sector me dificultan conseguir mis metas?
¿Hay mucha
competencia en el sector?
OPORTUNIDADES
– ANÁLISIS EXTERNO DEL DAFO PERSONAL
¿Qué aspectos
externos pueden facilitarme conseguir mis objetivos?
¿Puedo
ofrecer algo positivo en el sector?
¿Qué recursos
tengo que me acercan a conseguir mi meta?
DAFO
personal Ejemplo
Para poder
realizar un ejemplo de DAFO PERSONAL, pongamos que soy un joven que hace unos
años acabó sus estudios psicología, y con la crisis no ha tenido la oportunidad
de trabajar de lo que se especializó.
Luego de
contestar las preguntas como las que he propuesto antes para comenzar el
análisis, llegando al resultado expresado en el cuadro
Tras hacer el
análisis DAFO personal, tenemos una visión general de la situación de la
persona, por lo que podremos ir aplicando estrategias para ir corrigiendo esas
debilidades e intentar explotar nuestras fortalezas.
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